Aloita tästä UKK:sta ja wikin ohjeista. Jos asia ei ratkea, kirjaudu ja avaa tiketti Tuki-sivulla. Vastaamme yleensä kahdessa arkipäivässä. Sähköposti hello@kotisivu.org on varalla. Tiketti on nopein reitti, koska näemme tilisi ja sivustosi tiedot samasta järjestelmästä. Ohje: Tukipyyntö.
Miten poistan sivuston tai tilin?
Kirjaudu Oma tili -sivulle ja käytä sivuston hallinnan toimintoja. Jos et löydä poistoa, avaa tiketti Tuki-sivulla. Poiston jälkeen sisältöä ei välttämättä voi palauttaa. Katso myös tietosuojaseloste.
Jos näet laitonta tai haitallista sisältöä Kotisivu.orgin sivustolla, täytä lomake sivulla Ilmoita väärinkäytöstä. Käsittelemme ilmoitukset ilman aiheetonta viivytystä (DSA). Ohje: Väärinkäyttö. Tämä lomake ei ole asiakastuki. Oman sivuston ongelmiin käytä tukitikettiä.
Onko palvelu turvallinen kirjautua?
Kirjautuminen tapahtuu Kotisivu.orgin oman Kirjaudu-sivun kautta. Käytä vahvaa salasanaa, jota et käytä muualla. Älä jaa tunnuksia. Jos epäilet, että tiliin on murtauduttu, vaihda salasana ja avaa tukitiketti.